Häufig gestellte Fragen

Wie lange ist die Lieferzeit?

Über 80% aller Shopprodukte haben wir hier in St. Ingbert auf Lager. Bestellungen dieser Produkte, die uns vor 15 Uhr erreichen, werden noch am selben Tag per Express versendet und sind in der Regel am nächsten Vormittag bei Ihnen. Produkte, die nicht auf Lager sind, liefern wir Ihnen in der Regel innerhalb von 1–2 Wochen. Sollte es doch einmal länger dauern, informieren wir sie umgehend.

Wie hoch sind die Liefer- und Versandkosten?

Lieferungen innerhalb Deutschlands sind versandkostenfrei. Für Lieferungen in die Nachbarländer erheben wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 30 Euro. In den Rest der Welt liefern wir gerne auf Anfrage.

Welche Kosten gibt es sonst bei Carbolution?

Keine.

Was sind relab chemicals?

Bei relab chemicals (wieder ins Labor gebrachte Chemikalien) handelt es sich um Chemikalien, deren Retest-Datum während der Lagerung abgelaufen ist und/ oder von öffentlichen sowie privaten Forschungseinrichtungen nicht mehr benötigt und uns daher zur Verfügung gestellt wurden. Alle Chemikalien sind ungenutzt und in der ursprünglichen Verpackung gelagert. Teilweise handelt es sich auch um ungeöffnete Gebinde, die somit in der Originalverpackung erhältlich sind. Zur Qualitätssicherung bei bereits geöffneten Gebinden erfolgt eine Sichtprüfung bei Aufnahme; bei offensichtlichen Kontaminationen werden diese aussortiert und gelangen nicht in den Shop.

Relab chemicals können somit zwar nicht zertifiziert werden, sind dafür jedoch um ca. 40% günstiger erhältlich als die entsprechende Neuware. Zudem hilft die Weiterverwendung bei der Reduktion der CO2-Emissionen, da den Chemikalien und somit der Umwelt die Entsorgung (durch verbrennen oder Einlagern erspart wird. Die relab chemicals werden von unserem Partner KEMBO vertrieben, daher sind alle Stoffe dieser Kategorie mit der entsprechenden Kennzeichnung hinterlegt. Sie finden Sie in den Suchergebnissen für Ihre Produkte.

Bitte beachten Sie: weil wir die Mengen unserer relab chemicals oft schätzen müssen, kann es zu kleineren Abweichungen der angezeigten zur tatsächlichen Lagermenge kommen. Sollte die Lagermenge anders als vorgesehen nicht für Ihre Bestellung reichen, werden wir sie kontaktieren, um das weitere Vorgehen mit Ihnen abzustimmen.

Kann ich nur die Packungen bestellen, die im Shop aufgeführt sind?

Nein! Bestellungen von abweichenden Packungsgrößen nehmen wir sehr gerne entgegen. Kontaktieren Sie uns gerne hierzu! Auch mit (wesentlich) größeren Bestellmengen können wir umgehen. Je nach Produkt können wir Mengen von einem Milligramm bis zu einer Tonne anbieten.

Was ist mit Kommazahlen?

Aus technischen Gründen ist es nicht möglich, durch Kommazahlen spezifizierte Mengen (z.B. 2,5 g) über den Shop zu bestellen. Unser System kann zur Zeit leider nur ganzzahlige Werte verarbeiten. Sollten Sie an Zwischengrößen interessiert sein, treten Sie bitte direkt mit uns in Kontakt.